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Le monde change vite. Les ordinateurs et les téléphones sont partout.
Pour faire des papiers, il faut souvent aller sur internet.
Il est important de connaître vos droits.
Cela peut parfois vous inquiéter ou vous mettre en colère.
Chez LETI SERVICES, je suis là pour vous aider.
Je le fais avec douceur et patience.
Je veux vous aider.
Mon but est que votre vie de tous les jours reste simple et calme.
Avec LETI SERVICES, vous allez voir comment utiliser l’ordinateur et gérer les papiers sans stress. Vous comprendrez aussi mieux vos droits.
Je vous montre, petit à petit, comment utiliser :
Vous apprendrez à parler avec votre famille sur internet.
Vous pourrez rester informé(e).
Vous ferez des choses simples sur internet sans problème.
Un exemple :
Vous voulez envoyer des messages à vos petits-enfants ?
Faire des appels vidéo pour les voir ?
Aller sur internet pour vos loisirs ?
Je vous apprends calmement, à votre rythme.
Un autre exemple :
Vous voulez ranger vos photos ?
Mettre en marche un nouvel appareil ?
Comprendre une application ?
Je suis là pour vous aider avec l’ordinateur.
Fini le stress des papiers !
Je vous aide à lire et à répondre à vos courriers.
Je vous aide à refaire vos papiers importants.
J’organise vos documents.
Je parle avec les administrations (retraite, santé, mutuelle).
Un exemple :
Une lettre de l’administration vous semble compliquée ?
Vous ne savez pas quoi répondre ?
Je la lis avec vous et je vous l’explique simplement.
Un autre exemple :
Vous avez des papiers à classer ?
Des dossiers à préparer ?
Des papiers à remplir pour votre retraite ou votre mutuelle ?
Je vous aide à bien organiser vos papiers.
Il est important de savoir quels sont vos droits.
Il est aussi important de savoir quelles aides vous pouvez avoir.
Je vous explique tout clairement (retraite, santé, aides pour rester chez vous).
Je vous aide pour les demandes.
Un exemple :
Vous avez des questions sur votre retraite de veuf ou de veuve ?
Ou sur les aides pour arranger votre maison et rester chez vous ?
Je vous informe et je vous aide à comprendre.
Un autre exemple :
Vous devez faire une demande pour l’APA (aide pour les personnes âgées) ?
Ou pour la CPAM (Sécurité Sociale) ?
Je suis là pour vous expliquer et vous aider.
Pour des informations officielles et détaillées sur l’autonomie des personnes âgées et l’accompagnement de leurs proches, consultez le portail national : Pour les Personnes Âgées.