On ne va pas se mentir : naviguer sur Internet aujourd’hui, c’est parfois un peu comme traverser une jungle en tongs. Entre les faux mails de la CAF, les SMS louches qui annoncent un colis bloqué et les fenêtres clignotantes qui hurlent que votre ordinateur va rendre l’âme… Il y a de quoi avoir envie de jeter l’éponge (et l’écran avec).
Dans mon quotidien, je suis seule aux commandes pour vous épauler, mais croyez-moi, je ne manque pas d’énergie ! Mon objectif au quotidien ? Rendre l’administration et le numérique faciles, humains et surtout sans prise de tête, en particulier si vous êtes fâché(e) avec la souris ou que les démarches vous donnent des sueurs froides.
Et parce que je n’ai pas envie que vous finissiez piégé(e) par des escrocs sans scrupules, j’ai ressorti mon p’tit carnet de notes et mis à jour les dernières infos en matière de cybersécurité !
Les chiffres (qui font peur, mais pas trop)
Pour me tenir à jour, je me suis replongée dans un grand webinaire de sensibilisation organisé par Les Bons Clics et Cybermalveillance.gouv.fr. Et le bilan de la menace numérique est assez impressionnant !
Tenez-vous bien :
- La plateforme de l’État a frôlé la barre du demi-million de demandes d’assistance en une seule année.
- Et devinez quoi ? 80 % à 90 % de ces demandes proviennent de particuliers, c’est-à-dire des gens comme vous et moi !
Le TOP 3 des arnaques les plus fréquentes
Les cybercriminels ont plus d’un tour dans leur sac, mais ils utilisent toujours les mêmes ficelles. Voici leur podium préféré :
- L’Hameçonnage (ou Phishing) – La grande vedette : C’est le faux mail ou SMS d’un organisme de confiance (Impôts, Ameli, votre banque, France Travail…). Le but ? Jouer sur la peur ou l’urgence pour vous piquer vos identifiants ou votre carte bancaire.
- Le Piratage de compte : Souvent causé par ce fameux mot de passe unique qu’on utilise partout depuis 10 ans (type : « Chouchou123 »). Si les pirates le trouvent, ils ont les clés de toute votre vie numérique !
- L’Arnaque au faux support technique : Une fenêtre rouge surgit sur votre écran en faisant un bruit bizarre : « ATTENTION VIRUS ! N’éteignez pas, appelez ce numéro Microsoft ! ». C’est complètement faux. Microsoft ne s’invite jamais sur votre écran de cette façon. Votre ordinateur va très bien, c’est juste votre navigateur web qui fait un gros caprice.
Mes règles d’or pour naviguer sereinement
- Respirer un grand coup et ne jamais agir à chaud : L’urgence est la meilleure amie des arnaqueurs. Si un message vous intime l’ordre de tout régler en 24h, posez votre souris et soufflez.
- Protéger vos documents officiels : Vous devez envoyer une pièce d’identité pour un dossier de logement ou une démarche ? Je vous recommande d’adopter le site gratuit de l’État Filigrane Facile (
filigrane.beta.gouv.fr). Ça ajoute un marquage en travers de vos papiers pour empêcher qu’un malin ne s’en serve pour souscrire un crédit à votre insu. - Protéger votre navigateur avec un bloqueur de publicité (Anti-Pop-Up) : L’arnaque au faux support technique (la fameuse fenêtre rouge qui clignote en criant « VIRUS ! ») débute quasi systématiquement par une publicité intrusive. Pour couper l’herbe sous le pied de ces escrocs, installez une extension gratuite sur votre navigateur comme uBlock Origin ou Ghostery. Elles bloquent les fenêtres intempestives avant même qu’elles n’apparaissent !
- Centraliser ses mots de passe : Marre de perdre vos codes gribouillés sur des bouts de papier ? Vous pouvez apprivoiser un gestionnaire gratuit et certifié par la sécurité nationale comme KeePass. Un seul mot de passe maître à retenir, et l’application s’occupe de stocker tout le reste !
Une tuile ? Le bon réflexe : Le 17 Cyber !
17cyber.gouv.fr
Ce service permet de qualifier votre problème, de vous donner les premiers gestes de secours, et de vous orienter si besoin vers un professionnel agréé ou vers le dépôt de plainte.
📌 Source et Crédits : Analyse et données basées sur le webinaire « Adoptez les bons réflexes pour vous protéger des menaces en ligne » co-animé par WeTechCare / Les Bons Clics et Laurent Verdier de Cybermalveillance.gouv.fr.
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